Procesul de comanda
1. Înregistrare
Alătură-te platformei noastre exclusive B2B și bucură-te de beneficii premium:
- Completează formularul de înregistrare pe site-ul nostru.
- Primește un email de confirmare în termen de 24 de ore.
- Obține acces la portalul nostru premium B2B, inclusiv prețuri, timpi de livrare și opțiuni de comandă.
2. Acces la portal
Odată aprobat, vei primi un email pentru a te autentifica în portalul nostru. Aici poți:
- Vizualiza prețurile.
- Verifica timpii de livrare.
- Plasa comenzi cu ușurință.
3. Procesul de livrare
Alege metoda de transport care ți se potrivește cel mai bine:
A. Transport dedicat (pentru comenzi peste 10.000 €)
- Livrare rapidă: De obicei pregătită în 1 zi lucrătoare și livrată a doua zi.
- Plată flexibilă: Plătești la fața locului după inspectarea mărfii, pe baza facturii proforme.
- Disponibil în Olanda, Belgia și Germania.
B. Serviciu de transport extern
- Procesare: 1-2 zile lucrătoare.
- Livrare: 1-3 zile lucrătoare, în funcție de locație.
- Vei primi un email în termen de 24 de ore cu data livrării și informații de urmărire.
C. Ridicare în Cuijk
Ridică-ți comanda de la depozitul nostru de la Spinding 10, 5431SN Cuijk. Comanda ta este de obicei gata a doua zi lucrătoare.
Pas cu pas:- Plasează o comandă și alege „Ridicare din depozit”.
- Primește un email în termen de 24 de ore când comanda ta este gata.
4. Procesul de plată
Opțiuni de plată disponibile:
- iDEAL: Fără taxe de tranzacție, procesat imediat prin Mollie.
- Card de credit: Taxe de tranzacție de 3%, procesat imediat prin Mollie.
- Billie (Plătește mai târziu): Taxe de tranzacție de 3%.
- PayPal: Taxe de tranzacție de 3%, procesat imediat.
- Transfer bancar prin Mollie: Plătești ușor prin transfer bancar în portalul securizat Mollie.
- Plată prin factură: Primești o factură proformă și transferi manual plata. Odată primită plata, comanda ta va fi procesată.
- Plată la livrare: Plătești la primire, disponibil doar pentru transport dedicat.
Plată la livrare (pentru transport dedicat)
Inspectează mărfurile la fața locului și plătește direct pe baza facturii proforme generate automat. După plată, vei primi factura finală prin email.
Confirmare și procesare plăți
Pentru serviciile de transport standard și extern, comanda ta va fi procesată doar după primirea plății.
Pentru ridicare în Cuijk sau transport dedicat, vom începe procesarea și pregătirea comenzii tale imediat. Acest lucru înseamnă că mărfurile tale vor fi gata sau pregătite, chiar dacă plata se finalizează la fața locului. Acest lucru asigură un proces rapid și eficient.
Cum funcționează „Plata prin factură”?
Când alegi „Plata prin factură”, vei primi o factură proformă prin email. Apoi poți transfera manual plata prin transfer bancar. Odată ce primim plata ta, vei primi un email de confirmare, iar comanda ta va fi procesată.
5. Întrebări sau asistență?
Ai întrebări despre procesul de comandă sau plată? Contactează serviciul nostru pentru clienți, și vom fi bucuroși să te ajutăm!
Contactează-ne