Termeni și condiții

1. Definiții

În acești Termeni și Condiții, se aplică următoarele definiții:

„Noi”, „Ne”, „Nostru” sau „Ciocolata Dubai” se referă la A&B van Staveren B.V., care operează sub denumirea Ciocolata Dubai B2B.
„Cumpărător” se referă la persoana fizică sau juridică, firma sau compania care achiziționează bunuri de la Ciocolata Dubai B2B.
„Bunuri” se referă la produsele oferite de Ciocolata Dubai B2B spre vânzare clienților B2B.

2. Aplicabilitate

Acești Termeni și Condiții se aplică tuturor ofertelor, comenzilor, acordurilor și altor tranzacții între Ciocolata Dubai B2B și Cumpărătorii săi, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod explicit altfel în scris. Prin plasarea unei comenzi prin Ciocolata Dubai B2B, Cumpărătorul acceptă acești Termeni și Condiții.

3. Prețuri

Toate prețurile afișate pe site-ul nostru nu includ TVA și alte taxe aplicabile, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă. Odată ce o comandă a fost confirmată, prețul nu se va schimba pentru acea comandă specifică.

4. Comenzi și Confirmarea Comenzii

Comenzile sunt plasate prin portalul nostru B2B. Cumpărătorul va primi un email de confirmare odată ce comanda a fost plasată cu succes. Ciocolata Dubai B2B își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă, chiar și după confirmare, dar înainte de expediere. Dacă o comandă este anulată, Cumpărătorul va fi notificat imediat, iar orice plată va fi rambursată.

5. Termeni de Plată

Toate plățile trebuie efectuate conform termenilor furnizați la finalizarea comenzii. Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel, este necesară plata integrală în avans înainte de procesarea comenzii. Ciocolata Dubai oferă următoarele metode de plată:

Transfer bancar
Card de credit (Visa, MasterCard etc.)
PayPal (dacă este disponibil)

În cazul plăților întârziate sau al facturilor restante, Ciocolata Dubai își rezervă dreptul de a întârzia sau suspenda livrările ulterioare până la primirea plății. Ciocolata Dubai își rezervă, de asemenea, dreptul de a percepe dobândă pentru plățile întârziate la o rată de 1,5% pe lună.

6. Livrare și Transport

Termenii și costurile de livrare sunt afișate la punctul de comandă — consultați Termenii de Livrare pentru informații mai detaliate. Toți timpii de livrare sunt estimativi și nu sunt garantați. Ciocolata Dubai B2B nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzierile cauzate de transportatori terți sau de evenimente dincolo de controlul nostru.

7. Transferul Riscului

Odată ce Bunurile au fost predate transportatorului desemnat, toate riscurile de pierdere sau deteriorare se transferă Cumpărătorului. Este responsabilitatea Cumpărătorului să asigure transportul, dacă este necesar.

8. Inspecție și Acceptare

Este responsabilitatea Cumpărătorului să inspecteze Bunurile la primire. Orice plângeri sau defecte vizibile trebuie raportate în termen de 48 de ore de la primirea comenzii, în scris. După această perioadă, Bunurile sunt considerate acceptate fără rezerve.

9. Returnări și Garanție

Returnările sunt acceptate doar în cazurile de defecte de fabricație demonstrabile. Toate cererile de returnare trebuie depuse în scris și trebuie aprobate în prealabil de Ciocolata Dubai. Returnările neautorizate nu vor fi acceptate, iar costurile de transport pentru astfel de returnări neautorizate vor fi suportate de Cumpărător.

Nu oferim garanții în afara duratei standard de valabilitate a produselor noastre, cu excepția cazului în care se specifică explicit. Cumpărătorul este responsabil pentru a se asigura că Bunurile sunt depozitate corespunzător pentru a le menține calitatea.

10. Proprietate Intelectuală

Toate drepturile de proprietate intelectuală legate de Bunuri — cum ar fi mărci comerciale, drepturi de autor și materiale aferente — rămân proprietatea Ciocolatei Dubai sau a furnizorilor săi. Nu se acordă Cumpărătorului drepturi de a utiliza aceste proprietăți intelectuale în scopuri comerciale fără consimțământul prealabil scris.

11. Limitarea Răspunderii

Ciocolata Dubai B2B nu este responsabilă pentru:

Daune indirecte, incidentale sau consecutive.
Pierderea profitului sau întreruperi ale activității.

Răspunderea maximă a Ciocolatei Dubai pentru orice reclamație care rezultă din vânzarea Bunurilor este limitată la valoarea facturii comenzii respective, cu o limită de €5000.

12. Forță Majoră

În caz de forță majoră, inclusiv, dar fără a se limita la dezastre naturale, pandemii, războaie, greve, restricții guvernamentale sau întreruperi în lanțul de aprovizionare, Ciocolata Dubai este eliberată de obligațiile sale conform acestor Termeni și Condiții. În astfel de cazuri, Cumpărătorul va fi notificat imediat, iar ambele părți au dreptul de a anula comanda fără penalități.

13. Modificări ale Termenilor

Ciocolata Dubai B2B își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe portalul nostru B2B. Prin continuarea utilizării serviciilor noastre după efectuarea modificărilor, Cumpărătorul acceptă Termenii și Condițiile revizuite.

14. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și Condiții și toate acordurile între Ciocolata Dubai B2B și Cumpărătorii săi sunt guvernate de legea olandeză. Orice dispute care decurg din acești Termeni și Condiții sau acorduri vor fi supuse instanței competente din Olanda.

15. Informații de Contact

Dacă aveți întrebări cu privire la acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la:

Email: info@dubaichocolates.nl
Telefon: +31 485 234 328

Adresa Companiei
Spinding 10, 5431SN Cuijk, Netherland

Număr Camera de Comerț (KvK): 86660055
Forma companiei: Societate cu răspundere limitată (A&B van Staveren B.V.)

Prin plasarea unei comenzi prin Ciocolata Dubai B2B, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.