Vilkår og betingelser

1. Definitioner

I disse vilkår og betingelser gælder følgende definitioner:

"Vi", "Os", "Vores" eller "Dubai Chokolader" henviser til A&B van Staveren B.V., der handler som Dubai Chocolates B2B.
"Køber" henviser til den fysiske eller juridiske person, virksomhed eller selskab, der køber varer fra Dubai Chocolates B2B.
"Varer" henviser til de produkter, som Dubai Chocolates B2B tilbyder til salg til B2B-kunder.

2. Anvendelighed

Disse vilkår og betingelser gælder for alle tilbud, ordrer, aftaler og andre transaktioner mellem Dubai Chocolates B2B og dets købere, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt. Ved at afgive en ordre via Dubai Chocolates B2B accepterer køberen disse vilkår og betingelser.

3. Prissætning

Alle priser angivet på vores hjemmeside er eksklusive moms og andre gældende skatter, medmindre andet er angivet. Priserne kan ændres uden forudgående varsel. Når en ordre er bekræftet, ændres prisen ikke for den specifikke ordre.

4. Ordrer og Ordrebekræftelse

Ordrer placeres via vores B2B-portal. Køberen modtager en bekræftelses-e-mail, når ordren er blevet placeret succesfuldt. Dubai Chocolates B2B forbeholder sig retten til at afvise eller annullere en ordre, selv efter bekræftelse, men før afsendelse. Hvis en ordre annulleres, vil køberen blive underrettet øjeblikkeligt, og eventuelle betalinger refunderes.

5. Betalingsbetingelser

Alle betalinger skal ske i henhold til de betingelser, der angives ved kassen. Medmindre andet er aftalt, kræves fuld forudbetaling, før ordren behandles. Dubai Chocolates tilbyder følgende betalingsmetoder:

Bankoverførsel
Kreditkort (Visa, MasterCard osv.)
PayPal (hvis tilgængeligt)

Ved forsinkede betalinger eller udestående fakturaer forbeholder Dubai Chocolates sig retten til at udsætte eller suspendere yderligere forsendelser, indtil betaling er modtaget. Dubai Chocolates forbeholder sig også retten til at opkræve renter på forsinkede betalinger med en sats på 1,5 % pr. måned.

6. Levering og Forsendelse

Forsendelsesbetingelser og -omkostninger vises ved ordreafgivelsen — se vores Leveringsbetingelser for mere detaljeret information. Alle leveringstider er estimater og kan ikke garanteres. Dubai Chocolates B2B kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser forårsaget af tredjepartsfragtfirmaer eller begivenheder uden for vores kontrol.

7. Risikoovergang

Når varerne er overdraget til den udpegede fragtmand, overgår alle risici for tab eller skade til køberen. Det er køberens ansvar at forsikre forsendelsen, hvis det er nødvendigt.

8. Inspektion og Accept

Det er køberens ansvar at inspicere varerne ved modtagelsen. Eventuelle klager eller synlige fejl skal rapporteres inden for 48 timer efter modtagelse af ordren, skriftligt. Efter denne periode anses varerne for at være accepteret uden forbehold.

9. Returnering og Garanti

Returnering accepteres kun i tilfælde af påviselige produktionsfejl. Alle anmodninger om returnering skal indsendes skriftligt og skal forhåndsgodkendes af Dubai Chocolates. Uautoriserede returneringer accepteres ikke, og eventuelle forsendelsesomkostninger for sådanne uautoriserede returneringer afholdes af køberen.

Vi yder ikke garantier ud over produkternes standardholdbarhed, medmindre andet udtrykkeligt er angivet. Køberen er ansvarlig for at sikre, at varerne opbevares korrekt for at bevare deres kvalitet.

10. Intellektuel Ejendom

Alle intellektuelle ejendomsrettigheder relateret til varerne — såsom varemærker, ophavsrettigheder og relaterede materialer — forbliver Dubai Chocolates' eller dets leverandørers ejendom. Der gives ingen rettigheder til køberen til at bruge disse intellektuelle ejendomme til kommercielle formål uden forudgående skriftlig tilladelse.

11. Ansvarsbegrænsning

Dubai Chocolates B2B er ikke ansvarlig for:

Indirekte, tilfældige eller følgeskader.
Tab af fortjeneste eller forretningsafbrydelser.

Dubai Chocolates' maksimale ansvar for ethvert krav, der opstår fra salget af varer, er begrænset til fakturabeløbet for den pågældende ordre, med en grænse på €5000.

12. Force Majeure

Ved force majeure, herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, pandemier, krige, strejker, regeringsrestriktioner eller forstyrrelser i forsyningskæden, fritages Dubai Chocolates fra sine forpligtelser i henhold til disse vilkår og betingelser. I sådanne tilfælde vil køberen blive underrettet øjeblikkeligt, og begge parter har ret til at annullere ordren uden straf.

13. Ændringer af Vilkår

Dubai Chocolates B2B forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores B2B-portal. Ved fortsat brug af vores tjenester efter ændringer accepterer køberen de reviderede vilkår og betingelser.

14. Gældende Lov og Jurisdiktion

Disse vilkår og betingelser og alle aftaler mellem Dubai Chocolates B2B og dets købere er underlagt hollandsk lov. Eventuelle tvister, der opstår fra disse vilkår og betingelser eller aftaler, skal forelægges den kompetente domstol i Holland.

15. Kontaktinformation

Hvis du har spørgsmål vedrørende disse vilkår og betingelser, bedes du kontakte os på:

E-mail: info@dubaichocolates.nl
Telefon: +31 485 234 328

Firmaadresse
Spinding 10, 5431SN Cuijk, Nederlandene

Handelskammer (KvK) Nummer: 86660055
Selskabsform: Privat Anpartsselskab (A&B van Staveren B.V.)

Ved at afgive en ordre via Dubai Chocolates B2B anerkender du, at du har læst, forstået og accepteret disse vilkår og betingelser.