Όροι & Προϋποθέσεις
1. Ορισμοί
Στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, ισχύουν οι ακόλουθοι ορισμοί:
- "Εμείς", "Μας", "Η δική μας" ή "Dubai Chocolates" αναφέρεται στην A&B van Staveren B.V. που δραστηριοποιείται ως Dubai Chocolates B2B.
- "Αγοραστής" αναφέρεται στο φυσικό ή νομικό πρόσωπο, εταιρεία ή επιχείρηση που αγοράζει αγαθά από την Dubai Chocolates B2B.
- "Αγαθά" αναφέρεται στα προϊόντα που προσφέρει η Dubai Chocolates B2B προς πώληση σε πελάτες B2B.
2. Εφαρμογή
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις εφαρμόζονται σε όλες τις προσφορές, παραγγελίες, συμφωνίες και λοιπές συναλλαγές μεταξύ της Dubai Chocolates B2B και των Αγοραστών της, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά και γραπτώς διαφορετικά. Με την τοποθέτηση μιας παραγγελίας μέσω της Dubai Chocolates B2B, ο Αγοραστής αποδέχεται αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις.
3. Τιμολόγηση
Όλες οι τιμές που αναφέρονται στον ιστότοπό μας δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ και άλλους ισχύοντες φόρους, εκτός εάν δηλώνεται διαφορετικά. Οι τιμές υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Μόλις επιβεβαιωθεί μια παραγγελία, η τιμή δεν θα αλλάξει για αυτήν τη συγκεκριμένη παραγγελία.
4. Παραγγελίες και Επιβεβαίωση Παραγγελίας
Οι παραγγελίες πραγματοποιούνται μέσω της B2B πύλης μας. Ο Αγοραστής θα λάβει ένα email επιβεβαίωσης μόλις η παραγγελία τοποθετηθεί επιτυχώς. Η Dubai Chocolates B2B διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει ή να ακυρώσει μια παραγγελία, ακόμα και μετά την επιβεβαίωση, αλλά πριν από την αποστολή. Εάν μια παραγγελία ακυρωθεί, ο Αγοραστής θα ενημερωθεί αμέσως και οποιαδήποτε πληρωμή θα επιστραφεί.
5. Όροι Πληρωμής
Όλες οι πληρωμές πρέπει να γίνονται σύμφωνα με τους όρους που παρέχονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, απαιτείται πλήρης προπληρωμή πριν από την επεξεργασία της παραγγελίας. Η Dubai Chocolates προσφέρει τις ακόλουθες μεθόδους πληρωμής:
- Τραπεζική Μεταφορά
- Πιστωτική Κάρτα (Visa, MasterCard, κλπ.)
- PayPal (εάν είναι διαθέσιμο)
Σε περίπτωση καθυστερημένων πληρωμών ή εκκρεμών τιμολογίων, η Dubai Chocolates διατηρεί το δικαίωμα να καθυστερήσει ή να αναστείλει περαιτέρω αποστολές μέχρι να ληφθεί η πληρωμή. Η Dubai Chocolates διατηρεί επίσης το δικαίωμα να χρεώσει τόκους για καθυστερημένες πληρωμές με επιτόκιο 1,5% ανά μήνα.
6. Παράδοση και Αποστολή
Οι όροι αποστολής και τα κόστη εμφανίζονται κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας — ανατρέξτε στους Όρους Παράδοσης για πιο λεπτομερείς πληροφορίες. Όλοι οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις και δεν είναι εγγυημένοι. Η Dubai Chocolates B2B δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για καθυστερήσεις που προκαλούνται από τρίτους μεταφορείς ή γεγονότα πέρα από τον έλεγχό μας.
7. Μεταφορά Κινδύνου
Μόλις τα Αγαθά παραδοθούν στον καθορισμένο μεταφορέα, όλοι οι κίνδυνοι απώλειας ή ζημιάς μεταφέρονται στον Αγοραστή. Είναι ευθύνη του Αγοραστή να ασφαλίσει την αποστολή εάν είναι απαραίτητο.
8. Επιθεώρηση και Αποδοχή
Είναι ευθύνη του Αγοραστή να επιθεωρήσει τα Αγαθά κατά την παραλαβή. Οποιεσδήποτε καταγγελίες ή εμφανή ελαττώματα πρέπει να αναφέρονται εντός 48 ωρών από την παραλαβή της παραγγελίας, γραπτώς. Μετά από αυτή την περίοδο, τα Αγαθά θεωρούνται ότι έχουν γίνει αποδεκτά χωρίς επιφυλάξεις.
9. Επιστροφές και Εγγύηση
Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο σε περιπτώσεις αποδεδειγμένων κατασκευαστικών ελαττωμάτων. Όλα τα αιτήματα επιστροφής πρέπει να υποβάλλονται γραπτώς και να εγκρίνονται προηγουμένως από την Dubai Chocolates. Μη εξουσιοδοτημένες επιστροφές δεν θα γίνονται δεκτές, και οποιαδήποτε έξοδα αποστολής για τέτοιες μη εξουσιοδοτημένες επιστροφές θα βαρύνουν τον Αγοραστή.
Δεν παρέχουμε εγγυήσεις πέρα από τη συνήθη διάρκεια ζωής των προϊόντων μας, εκτός εάν δηλώνεται ρητά. Ο Αγοραστής είναι υπεύθυνος να διασφαλίσει ότι τα Αγαθά αποθηκεύονται σωστά για να διατηρήσουν την ποιότητά τους.
10. Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας που σχετίζονται με τα Αγαθά — όπως εμπορικά σήματα, πνευματικά δικαιώματα και συναφή υλικά — παραμένουν ιδιοκτησία της Dubai Chocolates ή των προμηθευτών της. Δεν χορηγούνται δικαιώματα στον Αγοραστή να χρησιμοποιήσει αυτές τις πνευματικές ιδιοκτησίες για εμπορικούς σκοπούς χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση.
11. Περιορισμός Ευθύνης
Η Dubai Chocolates B2B δεν ευθύνεται για:
- Έμμεσες, τυχαίες ή επακόλουθες ζημίες.
- Απώλεια κέρδους ή διακοπή επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.
Η μέγιστη ευθύνη της Dubai Chocolates για οποιαδήποτε αξίωση που προκύπτει από την πώληση Αγαθών περιορίζεται στο ποσό του τιμολογίου της αντίστοιχης παραγγελίας, με όριο τα 5.000€.
12. Ανώτερη Βία
Σε περιπτώσεις ανώτερης βίας, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, φυσικών καταστροφών, πανδημιών, πολέμων, απεργιών, κυβερνητικών περιορισμών ή διακοπών στην εφοδιαστική αλυσίδα, η Dubai Chocolates απαλλάσσεται από τις υποχρεώσεις της σύμφωνα με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο Αγοραστής θα ενημερωθεί αμέσως, και και τα δύο μέρη έχουν το δικαίωμα να ακυρώσουν την παραγγελία χωρίς ποινή.
13. Τροποποιήσεις στους Όρους
Η Dubai Chocolates B2B διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιευθούν στην B2B πύλη μας. Με τη συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών μας μετά από τις αλλαγές, ο Αγοραστής αποδέχεται τους αναθεωρημένους Όρους και Προϋποθέσεις.
14. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις και όλες οι συμφωνίες μεταξύ της Dubai Chocolates B2B και των Αγοραστών της διέπονται από το ολλανδικό δίκαιο. Οποιεσδήποτε διαφορές προκύπτουν από αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις ή συμφωνίες θα υποβάλλονται στο αρμόδιο δικαστήριο στην Ολλανδία.
15. Πληροφορίες Επικοινωνίας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο:
Email: info@dubaichocolates.nl
Τηλέφωνο: +31 485 234 328
Διεύθυνση Εταιρείας
Spinding 10, 5431SN Cuijk, Netherlands
Αριθμός Εμπορικού Επιμελητηρίου (KvK): 86660055
Μορφή Εταιρείας: Ιδιωτική Εταιρεία Περιορισμένης Ευθύνης (A&B van Staveren B.V.)
Με την τοποθέτηση μιας παραγγελίας μέσω της Dubai Chocolates B2B, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις.