Condizioni generali

1. Definizioni

In questi Termini e Condizioni, si applicano le seguenti definizioni:

"Noi", "Ci", "Nostro" o "Dubai Chocolates" si riferisce a A&B van Staveren B.V. operante come Dubai Chocolates B2B.
"Acquirente" si riferisce alla persona fisica o giuridica, ditta o società che acquista beni da Dubai Chocolates B2B.
"Beni" si riferisce ai prodotti offerti in vendita da Dubai Chocolates B2B ai clienti B2B.

2. Applicabilità

Questi Termini e Condizioni si applicano a tutte le offerte, ordini, accordi e altre transazioni tra Dubai Chocolates B2B e i suoi Acquirenti, salvo diverso accordo esplicito per iscritto. Effettuando un ordine tramite Dubai Chocolates B2B, l'Acquirente accetta questi Termini e Condizioni.

3. Prezzi

Tutti i prezzi elencati sul nostro sito web sono esclusi di IVA e altre tasse applicabili, salvo diversa indicazione. I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso. Una volta confermato un ordine, il prezzo non cambierà per quell'ordine specifico.

4. Ordini e Conferma d'Ordine

Gli ordini vengono effettuati tramite il nostro portale B2B. L'Acquirente riceverà un'email di conferma una volta che l'ordine sarà stato effettuato con successo. Dubai Chocolates B2B si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine, anche dopo la conferma, ma prima della spedizione. Se un ordine viene annullato, l'Acquirente sarà immediatamente informato e qualsiasi pagamento sarà rimborsato.

5. Termini di Pagamento

Tutti i pagamenti devono essere effettuati secondo i termini forniti al momento del checkout. Salvo diverso accordo, è richiesto il pagamento anticipato completo prima che l'ordine venga elaborato. Dubai Chocolates offre i seguenti metodi di pagamento:

Bonifico bancario
Carta di credito (Visa, MasterCard, ecc.)
PayPal (se disponibile)

In caso di pagamenti in ritardo o fatture insolute, Dubai Chocolates si riserva il diritto di ritardare o sospendere ulteriori spedizioni fino al ricevimento del pagamento. Dubai Chocolates si riserva inoltre il diritto di addebitare interessi sui pagamenti in ritardo al tasso dell'1,5% al mese.

6. Consegna e Spedizione

I termini e i costi di spedizione sono indicati al momento dell'ordine — consulta i nostri Termini di Consegna per informazioni più dettagliate. Tutti i tempi di consegna sono stimati e non garantiti. Dubai Chocolates B2B non può essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi causati da corrieri terzi o eventi al di fuori del nostro controllo.

7. Trasferimento del Rischio

Una volta che i Beni sono stati consegnati al corriere designato, tutti i rischi di perdita o danno passano all'Acquirente. È responsabilità dell'Acquirente assicurare la spedizione, se necessario.

8. Ispezione e Accettazione

È responsabilità dell'Acquirente ispezionare i Beni al momento della ricezione. Eventuali reclami o difetti visibili devono essere segnalati entro 48 ore dalla ricezione dell'ordine, per iscritto. Trascorso questo periodo, i Beni si considerano accettati senza riserve.

9. Resi e Garanzia

I resi sono accettati solo in caso di difetti di fabbricazione dimostrabili. Tutte le richieste di reso devono essere presentate per iscritto e approvate previamente da Dubai Chocolates. I resi non autorizzati non saranno accettati e i costi di spedizione per tali resi non autorizzati saranno a carico dell'Acquirente.

Non forniamo garanzie al di fuori della durata di conservazione standard dei nostri prodotti, salvo diversa indicazione esplicita. L'Acquirente è responsabile di garantire che i Beni siano conservati adeguatamente per mantenerne la qualità.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Beni — come marchi, diritti d'autore e materiali correlati — rimangono di proprietà di Dubai Chocolates o dei suoi fornitori. Nessun diritto viene concesso all'Acquirente per utilizzare queste proprietà intellettuali a scopi commerciali senza previo consenso scritto.

11. Limitazione di Responsabilità

Dubai Chocolates B2B non è responsabile per:

Danni indiretti, incidentali o consequenziali.
Perdita di profitto o interruzioni dell'attività.

La responsabilità massima di Dubai Chocolates per qualsiasi reclamo derivante dalla vendita dei Beni è limitata all'importo della fattura dell'ordine corrispondente, con un limite di €5000.

12. Forza Maggiore

In caso di forza maggiore, inclusi ma non limitati a disastri naturali, pandemie, guerre, scioperi, restrizioni governative o interruzioni nella catena di approvvigionamento, Dubai Chocolates è sollevato dai suoi obblighi ai sensi di questi Termini e Condizioni. In tali casi, l'Acquirente sarà immediatamente informato e entrambe le parti hanno il diritto di annullare l'ordine senza penalità.

13. Modifiche ai# ai Termini

Dubai Chocolates B2B si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul nostro portale B2B. Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo che sono state apportate modifiche, l'Acquirente accetta i Termini e Condizioni rivisti.

14. Legge Applicabile e Giurisdizione

Questi Termini e Condizioni e tutti gli accordi tra Dubai Chocolates B2B e i suoi Acquirenti sono regolati dalla dutch law. Qualsiasi controversia derivante da questi Termini e Condizioni o accordi sarà sottoposta al tribunale competente nei Paesi Bassi.

15. Informazioni di Contatto

Se hai domande riguardo a questi Termini e Condizioni, contattaci a:

Email: info@dubaichocolates.nl
Telefono: +31 485 234 328

Indirizzo Aziendale
Spinding 10, 5431SN Cuijk, Netherlands

Numero della Camera di Commercio (KvK): 86660055
Forma giuridica: Società a responsabilità limitata (A&B van Staveren B.V.)

Effettuando un ordine tramite Dubai Chocolates B2B, riconosci di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni.